e-Ticaret üzerinden yapılan alışverişlerdeki iade masraflarının tüketiciye yansıtılması 1 yıl ertelendi.
Ticaret Bakanlığınca hazırlanan “Mesafeli Kontratlar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, teknoloji çağının getirdiği yeniliklerin, ticaretin yapılış biçimleri ve alışveriş alışkanlıklarında esaslı değişikliklere neden olduğu belirtildi.
HER YIL ARTIŞ GÖSTERİYOR
Açıklamada, e-ticaretin çok sayıda eser çeşidini vakit ve yer hududundan bağımsız olarak süratli, kolay ve daha düşük maliyetle tüketicilere sunabilmesi, satıcılar bakımından ise iş yeri kira maliyetinin olmaması, stok ve finansman maliyetlerinin daha düşük olması üzere faktörlere bağlı olarak e-ticaretin toplam perakende ticaretten aldığı hissenin her geçen yıl klâsik ticarete göre arttığı tabir edildi.
e-Ticaret hacminde yaşanan kelam konusu artışın, satıcı yahut sağlayıcılarla mal yahut hizmetlerin denetim ve muayene edilememesinin yol açtığı belirsizliklerin tüketicileri gözetici düzenlemeler içeren aralı mukavelelerin kıymetinin daha da artmasına sebep olduğuna işaret edilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
“e-Ticaretin artan hacmi ve ehemmiyeti, artan e-ithalat ile birlikte kalitesiz ve inançsız eserlerden kaynaklı ek belirsizliklerin olması nedenleriyle tüketicilerimizin mağduriyetini engellemek ismine düzenlemelerimizi titizlikle devam ettirmekteyiz. Yaşanan bu kıymetli dönüşüm doğrultusunda, Ticaret Bakanlığı olarak, global gelişmeler ve Avrupa Birliği mevzuatındaki güncellemeleri yakından takip ederek iç hukukumuza entegre edilmektedir.
Bu doğrultuda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda ve Aralıklı Kontratlar Yönetmeliği kararlarında satıcılar ile tüketiciler ortasında adil bir istikrarın sağlanması ve tüketicilerimizin üniversal standartlarda korunması amacı ile düzenlemeler yapılmıştır. Bu kapsamda gerçekleştirdiğimiz düzenlemeyle, 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girmesi öngörülen değişikliklerin 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girmesine ait Aralı Mukaveleler Yönetmeliği’nde değişiklik yapılmıştır.”
TÜKETİCİ MAĞDURİYETLERİNİN ENGELLENMESİ HEDEFLENİYOR
Açıklamada, değişiklikle cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ait sınırlama ve iade masraflarının kontratla tüketici tarafından karşılanabileceğine ait kararların ertelenerek, vatandaşların rastgele bir münasebet göstermek ve cezai koşul ödemeksizin cayma haklarını kullanmaya devam etmelerinin sağlandığı bildirildi.
Bakanlığın, düzenlemeyle, daldaki ahenkleştirme sürecini daha sağlıklı ve aktif işleyebilmesini, ülkedeki vergi dahil yasal temsilciliği bulunmayan ve iş hacmi son periyotlarda süratle artan yurt dışı menşeli e-ithalattaki fiyatsız kargo, iade, fırsat indirimleri üzere cazip tekliflerle çoklukla kalitesiz ve inançsız eserlere olan talebin yapay olarak artırılmasından kaynaklı tüketici mağduriyetlerini engellemeyi hedeflediği tabir edilen açıklamada, şu değerlendirmede bulunuldu:
“Bunun yanında yerli pazar yerleri ve satıcılar bakımından iç piyasanın istikrarsız ve denetim dışı bir e-ticaret pazarına dönüşebilme ihtimali göz önünde bulundurularak, iç piyasanın istikrarsız ve denetim dışı bir elektronik ticaret pazarına dönüşebilme ihtimalinin gözetilmesi, ayrıyeten iç pazardaki satıcıların haksız rekabete uğrama ihtimali göz önüne alındığında iç piyasamızın korunması amaçlanmaktadır. Tüketicilerimizi ve iç piyasada üretim ve istihdama katkı sağlayarak ekonomik refahımıza katkıda bulunan üreticilerimizi korumak için çalışmalara sürat kesmeden devam edilecektir.”